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英立讯助农行总行实现统一客户服务飞跃
2009-10-9近日,北京英立讯科技有限公司满怀诚意和荣幸的对外宣布,基于英立讯科技支持跨地域虚拟组网的一体化架构呼叫中心平台ZingSwitchCVNET(i)构建的中国农业银行总行全国95599客服系统,经过近两年的不断建设和共同努力,截至到目前已经成功… -
以情商来领导
作者:RichardLi发表时间:2005-10-31黄明生的办公室里放着一套高尔夫球杆,这是3年前他40岁生日的时候,263网络通信公司的董事会作为礼物送给他的。从那时起他渐渐迷上了这项运动,每个星期都会去打,现在他的成绩是80多杆,在业余选手当中算是高水平… -
成功和快乐离不开感恩
宋超鹏2010-03-23星期二八年前,我公司的一名员工辞职了,原因是他的部门经理和我对他较为严厉,多次批评他,他不能理解和忍受,辞职后两年内杳无音讯,可从第三年起、每年大的节日,他都给我发短信问候和祝福,五年来从未间断。今年春节后,我主动约他出来吃了饭,在一… -
让你的客户来做产品设计师
开发新兴市场是企业创新的必经之路用户在创新的过程中,扮演着非常重要的角色,也提出了非常新的概念,改变所谓的逆向经济。你想跟用户创新的时候,一定要识别谁是领先用户,不是所有的用户都可以帮你来创新。阿迪达斯就马上想到,我为什么不开发一些网上的工具,与用户合作?作者… -
供应商职业化不可回避的五大问题
发表时间:2010-04-13裴克为:我们首先有请彭总出席我们的讨论,请你简单的自我介绍一下你们公司的情况。你也是《世界经理人》的老朋友。彭小东:非常高兴今天下午出席《世界经理人》主办的这个环球资源新兴市场,非常高兴参与。作为我们公司来说主要是做广告传媒的企业…