课程大纲

第一讲 人力成本指标

1、企业有哪些人力成本

2、控成本的四种方法

（1）历史常数法

（2）精益临界推算法

（3）定员定编推算法

（4）综合法

3、二种人力成本控制方法

4、影响人力成本的政策因素

案例研讨：XF集团的华南区营销分析

3、降本是一场效能之旅

4、企业人效分析逻辑图

案例分析

5、企业战略金字塔分解案例

工具：降本提效工具单

团队作业：找出所在企业在四个维度的关键KPI

第二讲 人力成本改进

1、守门员：绩效改进

● 员工绩效管理的真谛

● 绩效管理三大核心价值

● 四种人员的绩效管理

● 招聘效能的螺旋浆模型

案例：运用招聘漏斗分析本企业的招聘效率

2、指引灯：组织重组

● 大部制改革

● 组织重构

● 扁平化

● 虚拟组织

研讨：本企业目前的组织模式优劣势

3、手术刀：流程再造

● 流程再造和流程优化的逻辑

案例：合同审批

● 倒三角模式

第三讲 人力成本进化

1、人力资本

● 战略与人力资本的关系

● 人力资本的贡献链

● 员工满意度链条

案例：名企案例

第四讲 建立企业人效体系化诊断系统

1、人效地图的三层次底层逻辑

2、人效的两种概念：

（1）HR效能仪表盘

案例：培训主管如何降本提效之：从培训赋能到训练提升-培训效果四层次模型

（2）组织人员效能：

工具：人效报表四纬度

3、降本提效是一场“效能”之旅：组织健康和人效提升

4、企业人效分析逻辑图

5、降本提效工具单

练习：设计本企业的人效报表

第五讲 人效提升的三层次（组织-团队-个人）

● 人效管理常见的三大挑战

● 组织人效的任督二脉

● 人效逻辑公式

● 人员结构分析法

● 人效提升的三大视角

● 降本提效全景图

（1）价值创造-打造组织空间：组织结构与流程再造

   ● 流程再造和流程优化的逻辑

   ● 倒三角模式的底层逻辑

   ● 从顾客中来到顾客中去

   ● 流程再造逻辑框架

（2）价值评价-提升团队能力：战略人才与绩效改进

   ● 战略与人力资本的关系、

   ● 典型的四种人才策略/人才识别

   ● 关键胜任力怎么找

   ● 员工绩效管理的真谛

   ● 绩效达成与组织战斗力提升的相辅相承

练习：营销导向的大区人效提升方案

（3）价值回报-推动个体激发：识别需求与创造杠杆

   ● 企业价值分配系统-长短期

   ● 解读全面薪酬

   ● 企业发展阶段与薪酬策略

   ● 薪酬诊断-345原则

   ● 拉力、推力、自发力

课程小结

主办单位：

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式：

电话：021-65210156、021-65214838  18917636997

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周末及下班时间服务热线：13817832229

乔艳萍 老师

——实战管理专家

专业资质

● 中南财经政法大学硕士

● 加拿大毅伟商学院案例教学授权讲师

● 国家高级人力资源管理师

● 国家高级拓展教练培训师

● 国家高级生涯规划师

● 河南工业大学、郑州电子商务学院特邀讲师

● 电子科技大学成都研究院特聘专家顾问

● 依米康科技集团、前锋集团、万腾集团、品润实业、香港置地等多家公司的管理咨询顾问

从业经历

● 上市集团公司总经理助理

● 地产公司HRD

● 央企华润集团四川分公司人力资源经理

● 成都商业银行高级讲师/培训经理

实战经验

乔老师十多年大型制造业企业及管理咨询行业工作经历，曾在多家大型上市公司、大型国企担任总经理助理、人力总监、培训师等职务，负责集团公司组织变革管理、组织架构与人资规划、人才梯队建设、内部管理优化、人员培训、以及绩效薪酬管理等工作；多年人力资源管理实践和培训咨询经历使其在人力资源管理、团队建设、管理者技能提升等多个领域有着独到的见解和深入研究。

授课特点

从发展的角度考虑培训需求，以解决问题为课程核心

注重学员感受，以满足学员需求为制作目标

现场互动性强，充分调动学员的参与度和分享性

授课中应用大量的案例，具有实践性和可应用性

授课形式

实践型讲师，实践经验丰富，讲解理论联系实际，深入浅出。授课风格诙谐幽默，课堂气氛轻松，擅于根据学员的特点设计教学方案，能紧贴学员工作实际，得到学员一致好评，总体课程受训人员满意度达到98.56%以上。

部分授课单位

电力烟草：南方电网、国家电网、贵州电力、四川电力、湖南大唐华银电力、攀枝花电业局、曲靖供电公司、元江供电公司、黄石供电、四川移动、协鑫电力集团、郴州烟草公司、常德烟草公司、毕节烟草公司、山东省烟草专卖、信阳市烟草、洛阳市烟草专卖局、德阳烟草、内江烟草专卖局、淄博烟草专卖等

地产：香港置地、万腾集团、邦泰集团、阳光置地、如享地产、金府集团、中科集团、能投新城等

政府事业单位：四川体育彩票管理中心、锦城艺术宫、成都新都区公园城市建设中心、成都新都区现代交通中心、河南颐和医院、河南工业大学等

银行通信：成都农商银行、成都银行、复星集团、天津银行、四川移动、贵州电信、河南联通、青海联通等

制造行业：华润雪花啤酒、前锋集团、康泰集团、依米康集团、中粮可口可乐、品润集团等

科技互联网：四川倍智智能科技、渝州科技、国兴宇航、微客巴巴、优卡科技等

医药行业：上药集团、睿智化学、远大蜀阳等