课程大纲

单元一、高绩效团队 四要素模型

1、理事-管目标/管过程

2、管人-管意愿/管能力

单元二、管目标： 如何让团队被高绩效目标所激发？

【盯机会】

1、全局扫描——管理者如何跳出琐事找机会点？

6C 全局分析国家、行业、用户、客户、竞争、自己，找到北极星目标？【案例】某数码产品跨境电商团队如何选出北极星目标？

2、向内盘点——怎么快速找到业务重点？

定方法：赢在哪？怎么赢？对业务和组织增量、存量进行盘点

找到短期优先级高的突破项目，定义“早期胜利”（quick wins）

【订目标】

1、目标设定——计划总是“不够落地”，怎么办？

【解决工具】通过绩效积木进行有效的目标设定、任务分解

【案例】白象方便面城市经销商团队如何用绩效积木拆解季度目标？

【定方向】

1、策略选择——管理者如何策略性地找到目标达成路径？

【解决工具】5W2H 策略选择地图

2、策略呈现——如何让更多人认可你的目标？

【解决工具】用“目标管理一页纸”和策略屋进行目标对齐

【案例】宝洁织物护理事业部如何仅用三个字宣导全年战略

【现场练习】对手上的季度目标进行一次拆解并分享

单元三、管过程：如何做好目标的拆解和追踪，保证业绩达成？

【资源出结果】

1、资源分配——怎么用资源分配规则化解团队冲突？

【解决工具】权重要素法

【考核出结果】

2、绩效考核——为什么总感觉 KPI 设计的不合理？

【解决工具】营销团队 KPI 设计

3、过程管理——怎么管好下属的日常工作？

【解决工具】绩效辅导 4P 方法

【流程出结果】

4、流程开发——工作太杂、碎片化、不标准该怎么办？

【解决工具】营销清单

【案例】某手机品牌利用清单提升四倍耳机转化率

单元四、管能力：管理者如何打造高绩效团队的人才梯队 “深度”

【大案例】全球骨传导耳机第一品牌如何用五年的时间搭建营销人才梯队

【增量】

1、招聘面试——怎么在面试中避免看走眼，找到营销关键岗位专家

【解决工具】大树模型及 STAR 面试法

【存量】

2、辅导反馈——如何在工作中提升下属能力？【解决工具】高效培训 16 字真言+平衡反馈法【现场练习】培训辅导 16 字真言教会一个小技巧【提升】

3、人才盘活——怎么避免团队青黄不接？

人才训战，以战代练，以练促战，业务骨干打出来

单元五、管意愿：如何打造一个嗷嗷叫的业务团队？

我们常听到年轻人嘴边的“躺平”“佛系”到底是指什么？通过对知名调研机构的一份《零零后职场新人探索报告》解读，并对症下药采取行动。

【发展驱动】

1、职业发展——怎么沟通真实想法？

【解决工具】领导力沟通法与个人发展计划

【文化驱动】

2、文化打造——怎么在制度之外提升团队战斗力？

【解决工具】三种团建方式

【规则驱动】

3、立威立规——怎么快速“征服”不服管的下属？

【解决工具】立威立规四步法

【案例】20 年面临全方位制裁，汤老师如何给华为南研所支

招提升凝聚力

【附件】《管理者日历》

主办单位：

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式：

电话：021-65210156、021-65214838  18917636997

网址：www.free863.com

周末及下班时间服务热线：13817832229

汤君健

原宝洁全国销售总监、原1号店企业大学校长

【实战经验】

曾任宝洁公司全国零售渠道总监，多次打破销售纪录，获得过大中华区销售铂金奖；华东区域招聘负责人，零售渠道管培生项目负责人，培养过超过 100 名管理培训生。《战略销售管理课程》获宝洁亚太区 2012 年最佳培训案例奖。为华为南研所、宁波银行、吉利汽车研究院、得到APP、韶音科技、卓创国际、Vivio、Oppo、壹药网等一系列企业搭建管理人才梯队体系。

【专业背景】

2014 年创立 1 号店企业大学（1 号商学院）并出任校长，搭建了全套的电商人才培养胜任力模型和课程体系；建立 1 号店管理团队大学。复旦大学软件学院的客座讲师，同济大学紫荆谷创业项目创业导师。

【授课特点】

接地气，不讲废话。

【服务客户】

飞亚达销售公司、益海嘉里 KA 销售渠道、华润置地招商团队、陆逊梯卡 KA 销售部、饿了吗华南大区、上海家化、米马杂货铺、海戈商贸、卓创国际、奶糖派、山姆会员店、Easy Smile 口腔护理、12306 研究院、哈佛峰会、外高桥集团、衢州市卫健委系统、银联武汉分公司、光大银行总行财务部、民生银行山东某分行……