课程大纲

第一篇 “事成“篇（组织绩效管理）

1.组织绩效目标要对准战略

企业产出活动全景图

企业组织绩效输出全景图

绩效差距的产生

如何从战略目标到年度组织绩效目标

建立上下支撑左右拉通的绩效目标体系

目标的分类

常见的目标管理工具

2.组织绩效问题要聚焦关键

基于企业价值链正确定义各部门的核心价值

理清部门/职能的在企业价值链中的“生意模式“

基于企业发展阶段定义各部门当前的核心产出

3.组织绩效差距要分析到位

各部门基于“客户需求“确定本部门的绩效驱动因素

各部门基于“客户需求“的绩效产出策略

导致绩效差距产生的因素分析

明确绩效差距产生的根因

制定部门层面的绩效改进方案

4.组织绩效改进要执行闭环

岗位绩效差距的分析

岗位绩效差距如何转换为组织设计与人才管理的要求

如何针对关键岗位绩效差距匹配人才选用育留举措

如何进行窄口径的人效分析和改进

第二篇 “人爽“篇（个人绩效管理）

5.个人绩效目标在于牵引

目标的魅力在哪里

如何让个体自发挑战高目标

什么样的目标有利于团队协同与个体激发

制定个人绩效目标的流程与方法

6.个人绩效辅导在于教练

沟通的本质

绩效管理在个体层面的核心作用是赋能与激发

关于个体激发的重要理论

绩效管理中的教练心法

教练沟通的技术与方法

如何通过教练方法帮助员工改进绩效

做好绩效面谈的关键动作

区分不同员工类别，明确沟通重点

管理者的成长：回归五大责任

7.个人绩效考核在于区分

绩效考核的本质目的和意义

业界主要绩效考核的类别与形式

相对考核和绝对考核的区别与用途

案例：研发团队的考核方式

案例：销售团队的考核方式

案例：基层一线人员的考核方式

8.个人绩效结果在于应用

绩效结果在人才盘点方面的应用

绩效结果在干部任用方面的应用

绩效结果在人才发展方面的应用

绩效结果在人才梯队建设方面的应用

绩效结果在激励方面的应用

9、知识点回顾与总结

制定个人绩效目标的流程与方法

主办单位：

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式：

电话：021-65210156、021-65214838  18917636997

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施炜瑾

原华为人力资源专家、科兴生物制药副总裁

实战经验

华为大学讲师，荣获华为公司最高荣誉金牌奖；前生物药上市公司（SH.688136）副总裁；

前多元化集团总部人力资源总经理。具备通讯行业、生物制药、制造业、房地产、服务业等跨行业人力资源高管经验，精通华为管理理念在中国企业的践行与内化，致力于帮助企业培养“企业家型”业务管理者及 HR。

授课特点

具备 15 年培训讲师经历，其以广阔的知识面、幽默并犀利的讲课风格赢得广大学员的好评。施老师具备极佳的培训控场能力，善用大量案例激发学员学习兴趣和互动热情，课堂氛围轻松热烈。施老师在企业任职期间开展过多次 500 人的大型讲座，同时也特别擅长企业高管团队务虚研讨和实战演练，是企业内成长起来的懂经营、懂业务，从基层一路打拼至高管的实战派老师。

同时，施老师以“热情”、“热心”著称，对于学员的困惑和提问都极具耐心，且能给出具有启发性和借鉴意义的解答，老师在坦诚和真诚赢得了学员的一致好评。

服务客户

华为云、中国中车、无限极、高济医疗、艾比森光电、广东邦普、汉威科技、天津航空、联通研

究院、交通银行、潮宏基集团、中交雄安等