课程大纲：

1、生产运营管理概述

•生产企业面临的挑战（4R）

•生产运营管理的使命

•生产运营管理与公司业绩的关系

•生产运营管理的含义

•生产制造企业的类型及特点

2、对生产管理者的要求及技能提升

•生产管理的主要职责

•对生产管理者的素质要求

•管理与沟通技巧训练

-人力资源管理技巧

-横向跨部门协调

-高效的沟通技巧

-团队管理技巧

3、生产计划与控制系统

•生产计划与控制的系统结构

•生产计划体系的构成及制定方法

- 主生产计划(MPS)

- 物料需求计划(MRP)

- 生产作业进度计划（排产）

- 生产能力（Capacity）计划与标准工时

•利用工业工程（IE）改善生产

-动作研究

-时间研究

-过程改善(ERCS)

•JIT与拉动式管理（Kanban）

•生产作业的监控内容与方法

4、生产制造企业现场管理技巧

•什么是现场管理

•生产制造企业现场管理基本要素

•生产过程组织管理

•生产现场物料管理

•生产现场设备维修管理（TPM）　

•生产现场全面质量管理（TQM）

•生产现场5S管理与实施

•绩效评价与分析:生产经营常用指标体系(KPI)

5、案例、练习与讨论课程大纲：

主办单位：
上海复锐企业管理咨询有限公司
联系方式：
电话：021-65210156、021-65214838  18917636997
网址：www.free863.com
周末及下班时间服务热线：13817832229

张老师 Robert

清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。

在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。

张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

◆张先生主讲的课程包括：

战略与人力资源管理类：

《HR三支柱理念与实施指南》

《战略人力资源管理》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《高级招聘面试技巧》

《绩效管理与年度评估面谈》

《KPI的有效设定》

《薪酬与福利体系》

《成功建立企业的胜任素质模型》

《职业生涯规划》

《培训师的培训（TTT）》

《平衡计分卡与战略地图》

《流程管理》

《如何开展企业文化建设》

《组织机构设计与工作分析》等

管理与通用技能类：

《领导力与团队建设》

《新任经理的管理技能训练》

《如何有效提升执行力》

《职业素质提升训练》

《如何创造性解决问题》

《高效能人士的七个习惯》

《时间与压力管理》

《压力与情绪管理》

《高效沟通技巧》

《会议管理》

《国际商务礼仪》

《时间管理》

《客户关系管理》

《助理与文秘人员技能必备》等

◆张先生服务过的部分客户：

无锡布勒机械制造

山特维克矿山工程机械贸易（上海）

东芝信息机器（杭州）

斯必能通讯器材（上海）

南京搏峰电动工具

腾达航勤设备（上海）

常州法力诺长城焊管

哈雷戴维森（上海）

安博（中国）房地产咨询

扬子石化-巴斯夫

拜耳医药保健

中国移动（广东）

菲尼萨光电通讯（上海）

固瑞特（天津）复合材料

阿尔斯通

郑州长城水泥

中海油(天津)

东亚银行(中国)

大众汽车金融(中国)

东风标致雪铁龙汽车金融等等