课程大纲：

开场

★讲师介绍

★了解学员期望和目的

★流程与规则

痛点

★从“刺激”到“负向结果”的五阶段

★压力与情绪的关系

★压力不处理，情绪不化解的影响：心智/健康/关系

由压力开始

★压力的来源

1.人际冲突，目标落差与环境变化

2.工作、家庭、自身的健康与成长

★压力的影响

1.压力的好与坏：水杯理论

2.大脑神经学原理：三脑原理

压力调整法

★外界对压力调整法的误区：关火 vs. 加冷水

★九宫图释放压力：结合脑、心、腹能量合理释放压力

从压力到情绪

★压力到情绪的路径：大脑神经传递素流动顺序

★化解情绪的误区：逃避、压抑、控制

★情绪管理的定义：觉察，接受，调解，表达情绪

情绪管理四步骤

★觉察自己的情绪

1.感知身体的反应

2.思考自我的对话

★接受自己的情绪

1.思考情绪的目的：情绪背后的真实意图

★调解自己的情绪

1.转变自己的想法：看见自己的丰盛

2.找到冷静的方法：接纳自己的不完美

★表达自己的情绪

1.负责任的沟通法

日常练习：撰写“冰山日记”

回顾

★从“刺激”到“负向结果”的五阶段

1.分享今天的学习

2.提醒与注意事项

结尾

•总结，答疑及课程评估

主办单位：

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式：

电话：021-65210156、021-65214838

网址：www.free863.com

周末及下班时间服务热线：13817832229

讲师介绍：顾老师

高情商沟通新生代员工管理专家

曾任国内首家财务培训咨询公司销售经理兼大客户销售内训师

曾任国资委下属企业培训中心销售总监

中国人社部  国家二级心理咨询师

中国心理卫生协会  情绪管理师

法国布雷斯特商学院  心理学管理学硕士

擅长领域：高效沟通、情绪解压、新生代员工管理、横向领导力、职场演讲等

顾老师通过积极心理学的理论方式，情绪释放技巧，不仅团队销售额突破千万，多次获得内部的销售冠军。在工作中辅导和培训新员工100余人，帮助他们突破第一年销售额50万，第二年销售额突破100万的好成绩。接触心理咨询后，通过专业的认知情绪疗法，咨询人数以及培训人数破万人，帮助个人缓解焦虑和压力，获得个人的职业成长和生活幸福。

在多年的培训和咨询工作中，顾老师清晰未来的发展方向，致力于在企业中发挥更多一线员工和新生代员工的效能，帮助企业留住更多年轻且优秀的人才，大力宣传积极心理学和认知情绪转化方法，让一亿国人获得情绪自救方法，向内求才是回家的路，从内耗到突破，真正落实在日常工作中，转化为真实行动力。

授课风格

专业性强：凭借20年来在心理学领域的不断进修和提升，用最先进的方法，最接地气的培训方式，让心理学真正应用在职场和生活中。

转化性强：真正有效的培训是从知识转变为行动，没有实用工具的心理学课程就是心灵鸡汤，老师会用多年来万余学员使用有效的工具方法，帮助学员行动起来，每天进步0.01，3个月后遇见一个更加优秀的自己。

引导启发：大量真实案例颠覆学员认知，有效工具方法转变学员行为，课程小组讨论互动占40%，老师相信：只有自己总结出来的内容才会真正去有效执行。变灌输式教学为引导启发式教学，让学员自己找到自己可以用的方法最容易获得转变。

幽默风趣：充分利用脑科学理论，大脑在轻松的氛围下才能产生创新和灵感，学习节奏适中，寓教于乐，激发学员主观能动性。成年人教学最好的方式就是：在轻松氛围下获得知识，在意识引领下转化行为。

主讲课程

高效沟通系列

《通情达理—高效沟通OH卡工作坊》

《跨部门沟通与协作》

员工管理系列

《新生代员工领导力—用95后思维管理95后》

《拆掉部门的墙—横向领导力》

《说出你的心声—代际管理对话工作坊》

《赋能型领导力—用积极心理学打造高绩效团队》

《知己解彼--做通情达理的新生代管理者》

情绪解压系列

《BANI时代下的情绪释放力》

《与压力共舞—遇见情绪自由的自己》

职场演说系列

《高效演讲之打造十段影响力》

近五年返聘案例：

国网辽宁：通情达理高效沟通执行力课程五场

中国电信上海分公司 ：情绪解压课程四场

华东电力上海公司：通情达理高效沟通课程四场

良友集团：高效沟通及职场演讲课程三场

佳通轮胎：新生代员工管理课程三场

服务客户

国企央企：中国电信上海分公司、中国银行苏州分行、国家电网华东电力、国网电力辽宁、振华重工、百联集团、上海地产集团、申能控股、大众燃气、良友集团、上海医药、上海地产集团、新长宁集团、国华人寿、宜兴农商行、江苏中烟集团、上海市人社局、宁波市人社局、虹桥临空经济发展有限公司等

互联网企业：京东物流、美团、新潮传媒、携程旅行网等

制造业：通用电气、可口可乐、强生、惠普、赛默飞、联合利华、阿姆斯壮、帝斯曼、佳通轮胎、博世、西部数据、皓元生物等

其他：交通大学企业培训中心、上海对外经贸学院、长宁区区委党校、杨浦区进修学院、亨得利集团、日立物流、阿纳迪酒店、伏见桃山、税友集团、海南游牧虎度假服务有限公司等学校与企业