课程大纲：

1.ISO 9000标准对于过程方法的要求

a.如何正确理解质量管理七大原则与过程方法

b.各项定义与名词中所隐藏的管理基础

2.ISO 9001标准对于过程方法的要求

a.过程方法的基本要求

b.过程方法的实施过程

3.过程方法的特点

a.从企业管理整体理解过程方法

b.从单个过程理解过程方法

4.过程方法的实施过程

a.识别、确定过程关系

b.细化、分析单个过程

5.过程方法 客户识别 案例分析

6.过程方法 过程关系 案例分析

7.过程方法 过程分解案例分析

席老师

席老师，男，管理学学士

中国认证认可协会注册ISO 9001、ISO 14001、OHSAS 18001认证咨询师

♦ 学历：

东南大学企业管理专业，学士学位

♦ 经历：

金东纸业有限公司，经营管理部任课长兼综合管理体系推行主管

上海吉博力卫生技术有限公司，质量经理

现任某企管 专职咨询师、项目经理

♦ 专长：

流程梳理及再造

ISO 9001& ISO 14001&ISO 45001质量&环境&健康安全管理体系认证咨询

ISO 14064温室气体排放管理认证核查咨询

ISO 22301 业务连续性管理体系认证咨询

ISO 50001能源管理体系认证咨询

合理化改善5S整理整顿

QC七大手法运用 ... …

良好的英文读写能力（已为工厂制作、修改50多万字的英文资料）

♦ 部分主要辅导实绩：

从2012年起，提供流程梳理及再造管理咨询等项目管理服务。

曼恩柴油机中国生产有限公司

马可波罗汽车有限公司

富士施乐实业发展（中国）有限公司

罗克韦尔自动化有限公司

海思坦普汽车零部件有限公司

其他服务客户：

奇瑞捷豹路虎汽车有限公司

亚星-奔驰有限公司

马可波罗汽车有限公司

沃尔沃张家口发动机有限公司

海思坦普汽车零部件有限公司

上海佛吉亚排气系统有限公司

宝钢集团

中国银联

西门子避雷器（无锡）有限公司

阿尔卡特高真空技术（上海）有限公司

拜尔作物科学有限公司

拜尔（中国）有限公司商业服务部

上海拉法基石膏建材有限公司

罗克韦尔自动化有限公司

伍尔特（上海）五金工具有限公司

卡尔蔡司显示技术（苏州）有限公司

山特维克矿山工程机械（中国）有限公司无锡分公司

山特维克（无锡）矿山系统和输送机配件有限公司

无锡阿路米铸造有限公司（阿海珐所属企业）

上海自仪泰雷兹交通自动化系统有限公司

迅达电梯（中国）有限公司

迅达（中国）电梯有限公司上海工厂

福伊特驱动技术系统（上海）有限公司

斯博瑞安（南通）安全防护设备有限公司

先正达（苏州）作物保护有限公司

E+H测量系统苏州公司

赫格隆驱动系统（上海）有限公司

西克制冷（无锡）有限公司

德氏连接器制造（上海）有限公司

德克尔马豪吉迈特（上海）机床有限公司

约克（无锡）空调有限公司

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