课程大纲：

一、开篇导入  1H

破冰（15分钟）

故事引导视觉卡

WHY绩效提升的价值意义（15分钟）

案例分享

小组讨论

绩效辅导过程中的误区（10分钟）

视频案例讨论

WHAT绩效辅导师的标准（15分钟）

分享绩效辅导师的评估标准

二、绩效目标的设定 1H

绩效目标体系

•概念解析（10分钟）

•绩效目标体系的纵向分解（10分钟）

•横向链接（10分钟）

•岗位价值匹配（10分钟）

•SMART原则（20分钟）

小组练习、分享

三、绩效过程辅导 2H

•绩效辅导准备-概念解析（10分钟）

•高效沟通的秘诀（10分钟）

•绩效沟通情景工具（40分钟）Intervention干预模型

工具介绍（5分钟）

问卷填写（10分钟）

6种类型举例讲解（10分钟）

情景沟通应用练习（15分钟）

•绩效辅导过程-概念解析（10分钟）

•绩效辅导过程工具（50分钟）九宫式辅导矩阵

聚焦目标（5分钟）

现实与困难（5分钟）

关系与原因（5分钟）

资源与选择（5分钟）

责任意愿（5分钟）

三人小组练习（25分钟）

四、绩效评价与反馈 1.5H

绩效评价等级与依据（30分钟）

•正向反馈

•负向反馈

•花式鼓励

•强有力的提问（30分钟）案例、练习

激发式交谈——聚焦

•双轮矩阵卡片（30分钟）案例、练习

让绩效改进行动更加聚焦

五、课程总结与行动计划 0.5H

•课程总结（20分钟）

•行动计划辅导（10分钟）

【工具包】：

1、SMART工具

2、Intervention干预模型

3、九宫式辅导矩阵

4、强有力的提问

5、双轮矩阵卡片

6、行动计划

韩老师

师董会组织发展专家

领跑者大学组织绩效提升专家

华东师范大学工商管理硕士

IPCC认证国际绩效教练

CCF中国教练联盟创始会员

上海市2010年世博会志愿者特邀培训师

德国“黑暗中对话”工作坊首席分享师

美国PDP个性特质测评认证企业内训师

英国C&G伦敦城市行业协会认证培训

二十多年大中型企业营销管理与人力资源发展培训经验，曾先后就职于知名快速消费品企业和房地产集团企业，负责大客户销售与服务、员工培训与绩效管理等工作，对企业营销、渠道建设和人才管理有着丰富的经验。

擅长领域：

韩老师，擅长运用教练引导技术提升团队绩效能力，改变心智模式和推进企业文化落地。多年来一直致力于通过体验式训练模式和教练技术手段，帮助企业高管和执行团队改善个人心智模式，提升工作绩效，曾先后支持和协助了数十家企业实现企业文化落地和管理绩效提升等目标。

服务足迹（部分客户）：（客户记得分类，比如金融，互联网.....）

部分培训客户名单如下：

上海申报传媒、雅培眼力健、广东OPPO手机、工银瑞信、上海电信、阿克苏诺贝尔、凯德置地、上汽通用、广东腾讯集团、长江商学院总裁班、上汽雪佛兰、阿克苏诺贝尔、雅培集团、中国银行、IBM咨询、可口可乐、杭州UBM公司、上海优美科、北京LG乐金电子、贝恩咨询、渣打银行、丝芙兰、谢瑞麟、西藏航空、苏州礼来制药、法雷奥集团、百事集团（中国）等。

设计并执行的“组织进化教练”项目：

上海丰收日餐饮集团                薇妮时尚集团上海事业部

上海岳展精密科技有限公司         江苏利田科技有限公司

上海牛元防水涂料集团              江苏日顺电器有限公司

上海雨桐生物科技公司              上海亚后美容连锁企业

【客户评价】：

老师讲的很实用，对一些名企的案例解析的很透彻，对于个人提升很大。

——公开课学员 冯*

教学不枯燥，对绩效的各个方面讲解的都很透彻，整体下来，学到不少东西。

——公开课学员 李**

老师用实战的方式来实现对课程的链接，很有趣味性，区别以往枯燥乏味的培训。

——公开课学员 王*

老师分享了很多行业内成功的案例，老师对演练中存在的问题也进行了细致剖析，也为在工作中遇到相似的问题提供了解决思路。

——公开课学员 张**

老师条理清晰，台风很好，很会调动现场氛围。

——公开课学员 谢*