课程大纲：

一、管理者角色认知

1.何为管理

2.管理的目标

3.管理者与骨干员工的六大差别

4.管理者的八大角色

5.管理者角色转变困难的原因剖析

6.管理者的六大误区与挑战

二、自我管理之心态管理

1.一幅图的测试

2.何为积极主动

1)案例：弗兰克监狱顿悟

2)理论：人类能积极主动的四大天赋

3.落地积极主动之六大核心工具

案例：如何运用三极心态与客户建立深厚情谊？

案例：乔布斯如何看待自己1986年被“踢出”苹果？

案例：徽商银行葛行长在下达任务时改变了哪个词汇让存款翻番？

三、自我管理之目标管理

1.目标的重要性

1)事物的两次创造：心智的创造和实际的创造

视频：港珠澳大桥首席工程师的采访片段

2)两次创造案例分享：建筑、创办企业、教育子女、旅游

3)你可以改写自己的剧本：法国人、美国人、犹太人的剧本

4)撰写自己的使命宣言

2.为何很多人没有目标

1)不知何为有效目标

2)目标管理技巧不足

3)目标管理意愿欠缺

3.如何有效管理目标

四、自我管理之时间管理

1.为什么需要时间管理

1)3.3年人生

2)哈佛经理人常见的十二种浪费

2.粗解四类时间管理理论

案例：天天救火的浙江物产雷总

3.有效时间管理之个人效能提升四步骤

4.有效时间管理之效率提升的三大方法

案例：《三国演义》司马懿问话使者

落地工具：有效授权七步法

工具：时间记录表

视频：《天才捕手》

徐老师

资历背景   

1.团队效率升级导师

2.浙江省企业培训师协会副会长

3.清华大学、复旦大学、浙江大学客座教授

授课经验

中国人寿、中国平安、太平财险、泰康人寿、中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、浙江烟草、中国铁路、中国人保、中国联通、中国移动、延长石油、浙江物产、国家电网、中核集团、宝钢集团、中国邮政、雀巢公司、中国人寿、中华联合、新华人寿、永安保险、平安保险、广厦传媒、长河通信、启智咨询、申通快递等