课程大纲：

第一部分：绩效管理的政策、程序及系统

课程前导篇：绩效管理的发展及系统构成

1.“力出一孔”与“利出一孔”

2. 绩效管理是一个系统

力量，来自于组织，而不是个人

组织优化”——承诺“人均人工成本”上涨的同时，必须提高“人均效能”

3. 世界级的绩效管理制度解读——华为公司的绩效管理

1.“蓝血”的绩效文化

2.绩效管理的价值与意义

3.绩效管理的管理原则与操作

4.绩效管理制度示例

5.不在非战略机会点上消耗战略竞争的力量

6.用熵减持续激发个体的创造活力

第二部分：绩效管理工具

1、KPI关键指标确定的导向和原则

如何设置关键的KPI指标激励 能力和工作的匹配

意愿和工作的匹配

2、BSC平衡计分卡的应用

战略执行的推动方式是什么

什么是BSC平衡计分卡

BSC平衡计分卡的四个纬度

3、MBO目标管理及SMART原则

如何得到一个好目标

设定目标的七个步骤

4、OKR目标+关键结果

“好主意”+“卓越的执行”。

OKR是确保将整个组织的力量都聚焦于完成对所有人都同样重要的的事项的一套管理方法。

OKR就像瑞士军刀，在任何环境的相当有效，放之四海而皆准。规模较小的初创企业，OKR是生存工具。在大型企业中，OKR就像是闪烁的路标。

OKR是一种能将“往大处想”加以制度化的简单工具。

第三部分：教练式辅导

1.教练式辅导的招式套路 – GROW

辅导的起源

教练式辅导的起源

教练式辅导 - GROW

手把手指导VS教练式辅导

GROW模型

2.教练式辅导的内功心法 – 五个KP

内功修炼要领

内心功法

KP 1:维护自尊，增强自信

KP 2:仔细聆听，善意回应

KP 3:寻求帮助，鼓励参与

KP 4:分享观点，传情达理

KP 5:给与支持，鼓励承担

楚老师

清华大学总裁班特聘讲师

中山大学特聘讲师

华中科技大学总裁班特聘讲师

厦门大学总裁班特聘讲师

武汉大学CHO班特聘讲师

山东行政学院总裁班特聘讲师

广西大学EMBA特聘讲师

国内资深人力资源管理咨询专家

中国人力资源从业资格编审委员会执行理事长

中央党校薪酬与工作分析资深顾问

广东省人力资源研究会副会长

2017年十大HR风云人物评委

广东省人力资源与社会劳动保障厅技能鉴定中心人力资源科目评审专家