课程大纲：

一、后疫时代的市场变化

1.疫情的影响与挑战

1)看得见的影响

2)看不见的影响

3)后疫时代市场变化

2.企业如何面对挑战

1)回归第一性原理思考

2)经营思考的三个第一性

3)应对后疫市场变化的三个建议

4)后疫时代四种业绩倍增模式

二、业绩倍增路径之一：主业升级

1.主业升级的方法

1)案例：海澜之家张颂文代言事件

2)主业升级的三个动作

3)聚焦核心业务的三个问题

4)案例解析

5)业务升级的三个特征

2.主业升级中的核心价值与行为改变

1)聚焦核心价值的方法

2)案例解析

3)聚焦行为改变的四个步骤

4)案例研讨

三、业绩倍增路径之二：细分赛道

1.细分赛道的方法

1)案例：蜜雪冰城315事件

2)细分赛道四个新

3)新人群的概念

4)新人群的案例研讨

5)新产品的概念

6)新产品的案例研讨

2.细分赛道的新场景与新习惯

1)新场景的概念

2)新产品的案例研讨

3)新习惯的概念

4)新习惯的案例研讨

5)细分赛道的三大类问题

6)新制造业思维与赛道细分

四、业绩倍增路径之三：渠道转型

1.营销的五个阶段

1)案例：奥迪《人生小满》营销翻车事件

2)营销的五个发展阶段

3)市场传播的五个方法

4)讲场景及案例

5)讲数字及案例

6)讲故事及案例

7)讲热点及案例

8)讲情绪及案例

2.线上线下渠道的融合

1)线上渠道的运用

2)线上案例

3)线下渠道的运用

4)线下案例

5)渠道的杠杆原理

五、业绩倍增路径之四：精益运营

1.客户终身价值管理

1)案例：小米高管屌丝言论事件

2)做好客户终身价值管理

3)案例分析

4)一切经营服务化

2.服务的核心：体验

1)客户体验的峰终定律

2)构建企业服务系统图

3)如何重置客户消费体验

4)产品的矩阵化

5)客户的矩阵化

杨老师

资历背景   

1.工商管理硕士，资深商业领导力教练

2.IPPA国际积极心理学协会会员

3.墨尔本第六届世界积极心理学大会中国代表团成员

授课经验

中国国际航空公司、阿里巴巴、中国移动、中国联通、中信银行、华为终端、成都天府软件园、上海诗臻泊、新时代集团、厦门联发集团、广州森米集团、泰康人寿、平安人寿、中国建设银行、大连YKK吉田拉链、古井集团、中石油、中古化、安徽商之都、上海远播教育、太原九州烟行、安利中国、徽商广播、LIROSA原点等