课程大纲：

一、需求管理介绍

1.供应链管理的基本概念

2.供应链管理战略

3.什么是需求管理及需求管理对供应链管理的重要性

4.什么是供应链的客户服务与协同

5.预测管理流程

二、预测技术与模型介绍

1.预测技术 定性预测与定量预测

三、预测技术与模型介绍（续）

1.预测模型：移动平均, 指数平滑与线性回归

2.课程练习：利用EXCEL分析工具进行预测：移动平均、指数平滑及线性回归

3.预测准确率评估标准公式介绍

4.预测准确率分析

5.追踪客户预测的准确率，以做出持续改进

6.课程练习：利用EXCEL进行预测准确率分析

四、预测的编制维护与评估

1.快速高效的预测编制维护

2.帮助解决维护人员大数据量下快速进行预测编制维护，面对客户数据格式不标准，且需要维护大量的物料，多列大数据量的快速批量维护问题，解决时间紧迫，效率低下的烦恼。

3.课程练习：利用EXCEL进行大数量下的快速预测编制和维护

五、数据透视表的应用：供应链关键KPI分析——销售与发货分析，准时交付率，订单完成率，提前期分析等对实际客户服务水平的评估

1.准时交付率

2.订单完成率

3.实际提前期vs标准提前期

4.针对不同的客户类型，地区，产品等分析，做出重点分析评估判断，以供销售做出未来更准确的决策。以此客观正确评估客户服务水平，用事实和数据说话。反映对客户需求的响应速度，计算与竞争对手的比较优劣势。

5.课程练习：利用EXCEL进行准时交付率，订单完成率和提前期等供应链关键KPI的计算

六、主计划分析与决策

1.主生产计划的概念、策略与应用

2.主生产计划排程表应用

3.产能评估与分析

4.是主计划平时工作的得力工具，可根据关键产能瓶颈进行分析，帮助做出准确决策，也可以实现动态分析，根据需求变化及时了解关键产能负荷情况。

5.线性规划求解-生产计划产排程优化

6.利用线性规划求解计算和评估生产计划排程最优方案

7.课程练习：利用EXCEL进行粗产能分析，运用线性规划求解进行主计划最优规划

8.主计划案例分享

七、物料计划分析评估

1.物料需求计划与采购策略

2.物料结构分析ABC-XYZ法，

3.安全库存策略与模型

4.课程练习：利用EXCEL进行ABC-XYZ分析，及统计安全库存计算和分析

八、课程总结

肖老师

专家顾问/高级讲师

前萨澳-丹佛斯(上海)供应链经理

前威尔斯新材料供应链经理 C.D.

前法可赛(中国)供应链总监

20多年供应链管理与运营经验，对端到端的供应链体系的设计与构架、流程制定和KPI考核设计、产销协同，ERP/MRP供应链计划体系流程方案设计规划，企业MRP痛点问题诊断、解决方案设计及提升优化，有丰富的实践和咨询经验。

拥有工程机械、快消，消费电子，汽车制造、原材料加工、物流运输等多个行业的实践经验，参与及管理过多个大型客户的管理咨询项目，如康师傅、美的、如新、拓邦电子等等。