课程大纲：

一、QC七大工具问题改善的概念及其深刻内涵

1、QC 七大工具问题改善的概念及其起源、发展：起源于日本，风靡全球，是企业成功的法宝

2、改变观念:制造更高质量的产品？以更低成本制造相同质量的产品!

3、现场中心主义：决战在终端市场、决胜在生产现场

4、以人为本、全员参与

5、活性化活动：刚柔并用，企业管理3大基石

二、何为新QC七大工具

1、新QC七大工具的定位

2、新QC七大工具与传统QC七大工具的关系

三、检查表

1、熟悉检查表的作用

2、了解检查表的种类

练习：绘制各种改善需要的检查表

四、分层法

1、掌握分层法的原则

2、熟悉分层的方法

练习：确定不同改善目的下数据收集的分层

五、排列图

1、熟悉排列图的概念和种类

2、掌握排列图的作图步骤

练习：对公司目前不良品和问题点的先后处理排列

六、因果图

1、熟悉因果图的作用

2、掌握绘制因果图的方法和注意事项

练习：寻找不良特性产生的过程原因

七、直方图

1、熟悉直方图的概念

2、掌握直方图的作图步骤

3、熟悉常见直方图的类型及其特征

练习：直方图绘制及结果判定

八、散布图

1、掌握散布图的作法和种类

2、熟悉样本相关系数

练习：绘制散布图并判断

九、控制图

1、了解控制图的作用

2、了解应用控制图的步骤

练习：绘制特性值、不良率、缺陷个数等控制图

十、关联图

1、关联图法的适用范围及特征

2、关联图的形式

3、关联图的制作及活用的重点

案例：运用关联图分析问题

十一、矩阵图法

1、矩阵图的作法

2、矩阵图法的用途

3、各种矩阵图

案例：运用矩阵图分析问题

十二、KJ 亲和图法

1、何谓亲和图

2、亲和图的活用程序

案例：运用亲和图分析问题

十三、系统图

1、系统图使用方法

2、系统图法之优点

案例：运用系统图寻找问题解决的措施

十四、PDPC 法–过程决策程序图

1、何谓 PDPC 法

2、PDPC 的活用程序

案例：运用 PDPC 法设定工作流程和问题对策

十五、箭条网络图法

1、何谓箭条网络图法

2、箭条网络图法的事例

案例：运用箭条网络图制定工作计划

十六、矩阵数据解析法

1、矩阵数据解析法的主要用途

2、矩阵数据解析法的活用程序

案例：运用矩阵数据解析法使主要问题浮现

十七、实务课程

1、数个实际案例分析

2、应用于工作时常碰到的问题与相应之对策

3、课堂与课后习作

叶老师

国家注册质量工程师

中国品保协会特聘专家

CNAT国家注册咨询师

CRBA国家注册审核员

生产企业现场管理教练

生产管理高级顾问/讲师

TWI--日产培训训认证讲师

中国职业经理人认证实战导师

暨大、北京理工大学珠海分校特聘讲

日产训一线主管TWI-JR、JM、JI、JS资格

资历优势

叶老师毕业于江西工业大学，企业管理学士  中山大学MBA。曾任必贸电子制品厂品质部经理，得琳机械技术部、品质部经理，长春亚大品质部经理兼管理代表，在汽车行业和设备制造业有多年实施和管理工作经验，成功主导过多家企业的体系咨询、精益生产、六西格玛管理、现场管理、流程管理、系统重整咨询项目，有丰富的企业管理理论知识和实操经验，特别是对整车厂供应链管理、六西格玛管理、优秀班组长管理、生产管理、品质管理、持续改进、质量成本、企业流程的研究，有自己独特的见解和一套系统的解决方法。

讲课深入浅出，生动活泼，互动性强。采用大量自己在企业咨询过程中的实际案例，鼓励并善于现场解答学员提问，特别是在企业内训及咨询过程中，善于根据企业现状结合自己丰富的生产、品质管理知识和经验解决具体问题，先后为多家世界500强企业作过六西格玛管理咨询及培训服务，效果明显，深受好评。提供专业培训咨询服务18年 

课程特点

强调互动学习和学员系统思考能力的提高，尤其擅长针对中高层管理的培训。课程中善于激发学员深层次的思考，引导学员探讨问题的本质，在课程当中应用系统思维，课后采取行动，提升管理实效。

主讲课程

《VDA 6.3/6.5、BIQS》《MMOG、Q1培训与辅导》《TPM全面生产保全》《TWI-JI JM JR JS 一线班组长技能提升》《过程方法、风险管理》《如何成为优秀的现场主管》《TPS 丰田产生管理》《QC IE七手法 精益5S》《SCM供应链管理》《8D A3 P3 EPS问题分析与解决》《ZDQ 质量零缺陷管理》《生产计划与物料管理》《QCC品管圈》 《APQP MSA SPC FMEA PPAP五大工具管理》《质量、环境、安全内审员培训》《看板与目视管理》