课程大纲：

一、绩效管理系统思考

绩效管理问题把脉

全面解读绩效管理

绩效考核关键：沟通

绩效管理中的角色及职责：总经理/人力资源经理/直线经理/员工

案例分析：企业战略与目标＆绩效管理的问题与分析

二、全面认识目标管理

什么是战略管理？战略管理的目的是什么？

什么是目标管理（MBO）/平衡计分卡（BSC）/关键绩效指标（KPI）

目标管理的基本思想与原则

目标管理的推行

制定目标的SMART原则

KPI的提取与设置

现场演练：总公司年度目标分解/部门目标分解/个人年度目标分解

三、绩效目标KPI设定

运用平衡计分卡分解目标

财务指标KPI如何设定

客户指标KPI如何设定

内部运营指标KPI如何设定

学习与发展指标KPI如何设定

OKR 敏捷目标设定：OKR如何与KPI 结合

OKR定义/结构与特点

OKR来源：历史渊源与国际实施现状

OKR与战略目标的一致性

SMART目标与OKR目标

OKRs 的主要特点及与KPI的区别

OKRs 提炼方法与手段

OKRs 模板与工具分享

Google公司OKRs /部门OKRS/个人OKRS 案例分析

实战模拟：运用BSC/KPI/OKR设定2017年度本部门第四季度目标设定制定与点评

四、绩效管理跟踪与反馈

团度绩效会议：季度会议/半年度会议/年度会议

一对一辅导会议：教练模型GROW

有效持续的反馈

反馈模型：SAID

反馈作为敏捷流程的一部分

创造反馈文化

五、绩效面谈应该如何谈

营造良好的面谈氛围

用提问调整面谈的方向

面谈中的注意事项

面谈中异议的正确处理

面谈流程

绩效面谈录像观看与分析

绩效面谈角色扮演

六、员工激励与认可

绩效奖励

激励原则

考核激励

非物质激励

全员认同

定义全员认同感

认可、敬业度与高绩效的联系

韩老师

资历背景  

上海交通大学MBA

15+年人力资源管理经验

OKR 教练/绩效管理专家

授课风格

语言生动、激情、幽默，有感染力

课堂氛围活跃、互动性强

授课思路清晰，逻辑严密

授课经验

京东数科、网易、移动物联网、斗鱼、云学堂、百胜软件、开放机器人、汇实科技、无锡尚贝、亿咖通、如影智能、迪佛软件、鹏信股份、酷划在线、威尔森、美的、方太、拓邦股份、广汽集团、京博集团、和硕电脑、昌硕科技、上汽大通、旭辉地产、国民集团、中梁地产、中建七局等