课程大纲：

第一模块：概述

过程改进与优化

系统解决问题的方法

产品和过程的三次设计

试验设计简介

第二模块：改进项目及绿Y的确定

改进项目的确定

绿Y的确定

利克特度量

测量系统分析-Isoplot图

第三模块：多变差图Multi-Vari Chart

多层变差模型

分层法调查表

多层变差图

变差过程分析案例

策略图

第四模块：部件搜索 Component Search

好的BOB和坏的WOW部件选取

产品的功能框图

部件搜索分析流程和案例

第五模块：部件成对比较Paired Comparisons

好的BOB和坏的WOW部件选取

产品功能与产品特性因果图

成对比较分析流程和案例

第六模块：产品/过程的搜索Process Search

好的和坏的过程选取

因果图、KCC&KPC矩阵

产品/过程的搜索分析流程和案例

第七模块：变量搜索技术Variables Search

变量和水平的确定

变量搜索的确定工艺参数

变量搜索的分析流程和案例

第八模块：全因子实验Full Factorials

因子效应及交互作用

全因子实验案例

第九模块：改进的确认- B与C比较B vs C

改进目标的确定

B与C比较

B与C比较过程分析案例