课程大纲：

一、编剧：商务演讲的谋定而动

1.演讲能力分项自检

“精准概括“能力自检

提高“精准概括“能力的三种方法

“生动表达”能力自检

生动表达的六要素

2.演讲问题隔离

清晰表述有方法

商务演讲中的问题“停车场”

3.咀嚼演讲定义，感悟演讲新知

“讲”与“演”的三重关系

“老话新说”有魔力

演讲中说服与促动的魔力

4.演讲提纲与内容的谋定而动

厘清演讲目的

推敲逻辑轴线

甄选案例素材

设计演绎方式

5.商务演讲的“编、导、演”准备

编：提纲、内容、案例

导：内容呈现及演绎方式设计

演：声形台表

6.听众为什么愿意听你讲

吸引力

启发力

说服力

感染力

生产力

二、演绎：打动人心的演讲呈现

1.先声夺人的序曲及子模块导入

序曲三要素：引子+桥段+点题

道具/图形导入

故事导入

名言导入

数据导入

示范及演练

2.打动人心的演讲绽放

演讲绽放1号工具箱

演讲绽放2号工具箱

说服性演讲工具箱

3.演讲中的平衡致胜

富含情感的表达魔力

电梯原则的灵活应用

市井语言的有效平衡

4.演讲的案例甄选与演绎

案例萃取

隐喻及观点

5.演讲中语音魅力的打造

亮音及“立体感”

节奏与重音的魔力

6.余音绕梁的尾声

糟糕的句号

魔力结尾要素

多种尾声的示范与演练

周老师

资深职业培训师，专注于商务演讲、客户服务、新生代管理等方面。

2018、2019“我是好讲师”全国大赛辅导老师，受聘为上海交通大学及多家咨询机构特聘专家师资

《魔力演讲》原创导师，第一财经特邀嘉宾。

曾任五百强企业（东方航空、中国太保等）服务运营管理处长、运营管理中心总经理助理等职。著有

《服务赢销》。

课程被工行、农行、中行、建行、交行、招行、浦发银行、中信证券、国泰君安、国元证券、人保、国寿、平安、宝马、奔驰、保时捷、上汽、长城汽车、东航、南航、吉祥航空、首都机场、微软、携程、苏宁易购、雅培、拜耳、博世、上海电气、临港集团、GE、GUCCI、百事可乐、松下、蒂森克虏伯、施耐德电气、方太、老板电器等企业多次重复采购。

部分客户反馈：

课程中幽默风趣的案例，新颖的小故事融汇了现实生活及工作中的经验和问题，受益匪浅。

—— 中国平安  刘贤慧

案例落地，讲授风趣，对实际工作问题的解决思路有很大帮助。

—— 招商信诺 龙喆

周老师的课程非常生动，能充分带动学员的积极性，让学员乐在其中，并能从中学到很多实用性的话术集锦。在传达专业素质的同时，周老师的个人形象也极具大师典范，他在课堂上的从容、严谨、幽默，令人难忘！

——上汽通用  安景双

“道理大家都懂，只是改变很难”，周老师＂高效服务沟通培训＂设计的巧妙之处，恰恰在于对沟通心法、服务意识的解读与触动，并直接引入工作情境，现场演练思维工具、沟通技法，共创话术，如同将诸多硬菜配以绵润的美酒，化“尬聊”于无形，令服务沟通打动人心。学员都为周老师的精彩讲解所感染，并引发了对于服务沟通更深层面的思考，受益匪浅。

—— GE医疗  Meggy

培训生动形象，所讲内容能够用不同的案例形式将所讲内容表达出来，整体很好。参加过本次培训我能以更好的心态来面对工作，并能以有效的方法和技巧来处理今后可能遇到的相关问题。

—— 宝马中国   吴茜

周老师讲课风趣，举例贴近生活，课程设计深入浅出，指导过程循循善诱，真正能做到学以致用。

—— 雅培  万莉

从最初与周老师沟通培训的需求到最后课程完美的呈现，不得不承认周老师是一位值得尊敬、值得再次邀请的老师，学员的反馈极高，好多学员都被周老师的热情、敬业所感动，课程设计更是逻辑严谨，直扣主题，软性技巧的课程，很难让人记忆深刻，学以致用，期待再次与老师相约课堂。

—— 拜耳中国  赵美娜