课程大纲：

一、Blueprint  制定蓝图，优秀经验情境化

定方向：三维度初定萃取主题

分解岗位关键任务

盘点主要工作场景

梳理岗位业务问题

量价值：五标准识别优质主题

金：有价值

木：需传承

水：常发生

火：急需要

土：覆盖广

筑边界：明确经验萃取起止点

输入条件是萃取的前提

输出结果是萃取的标准

二、Extract 逐级萃取，隐性经验显性化

优秀经验CT图：头身足包模型

头：经验萃取的四个标准

优秀经验的黄金标准一：有结构

优秀经验的黄金标准二：可模仿

优秀经验的黄金标准三：易应用

优秀经验的黄金标准四：能容错

身：经验萃取的五个层级

一级萃取切框架

二级萃取挖细节

三级萃取识障碍

四级萃取配工具

五级萃取做优化

足：经验萃取的三种方式

自我复盘式萃取

专家访谈式萃取

综合观察式萃取

包：经验萃取的两大核心工具

自我复盘表

专家访谈表

三、Structure 建模封装，显性经验形象化

识别：通读方法识关键

关键信息

关键动作

关键要素

构建：组合要点建关系

流程步骤

并列合力

多元关系

包装：形象生动促记忆

化零为整

穿针引线

以简御繁

形象类比

四、Trasfer 传承落地，推广经验普及化

传承方式一：岗位经验操作宝典

适用范围

操作说明

问题答疑

配套工具

传承方式二：岗位经验情景案例

剧情引导式案例

方法嵌入式案例

多方对话式案例

传承方式三：岗位经验视频微课

微课脚本设计七种武器

视频微课制作八步流程

邱老师

资历背景  

美国认证协会注册国际职业培训师认证首席讲师

美国认证协会注册国际培训经理认证授课讲师

12年培训课程设计与开发经验，资深教学设计师

国家认证绩效改进师，美国文化协会 ToP®课程引导师

互联网自媒体“课程开发实验室”创始人

授课风格

热情、生动、幽默，深入浅出，能将西方先进的知识体系和管理理念与中国的实际情况有机结合，课程内容具有极强的实用性和实操性。

授课经验

国家电网、中海油、中国石化、中国通用技术集团、中纺粮油、中铁快运、华润置地、中建地产、远洋建设、首开集团、北京现代、现代摩比斯、纷美包装、神华集团、金沛世纪、佩特来集团、大连供水、首都机场、中外运长航、中国国际航空、海航旅业、招商银行、兴业银行、民生银行、北京银行、华夏银行、三星电子、TCL集团、联想集团、康佳集团、红牛集团、天翼电信、成都天府软件园等