课程大纲：

培训师的角色认知及成人学习特点

*培训常见误区

*培训的ASK模型

*“认、真、参、与”

*布鲁纳课程设计四原则

培训课程设计4步法

*第一步 确定课程目标：

- 能完成期望的行为（表现）

- 学员能完成表现的条件

-  最低熟练程度或标准

*第二步 搭建课程框架逻辑：

- 经典四段法

- 三级课程框架搭建

- 工具箱

*第三步 设计课程流程：

- 培训过程设计的３要素

- 教学方法及应用场景

- 教学流程心电图

*第四步 设计课程信息的呈现

- 信息呈现的原则

- 六种呈现方法

培训师的授课技巧

*克服紧张情绪

*培训师的演讲技巧

- 肢体语言的运用

- 语言表达

*培训师的控场能力

- 开场和引入话题技巧

- 提问与回答的技巧

- 收尾和结束培训技巧

- 引导和应对不同类型的学员

综合演练