-------2012年05月12-13日  （深圳）

 

 

课程背景

 

六西格玛是起源于摩托罗拉公司、在通用电气获得巨大发展并被世界80%的500强企业所采用的追求卓越的系统的解决问题方法，其核心是消除一切浪费、追求完美（“零缺点”----作任何事情追求100万次只有3.4次失误）和持续改善业务过程 。它是以项目策划和实施为主线，以数据和数理统计技术为基础，以科学的工作程序为模式，以满足顾客需求为导向，以零缺陷和零浪费为追求，通过降低劣质成本和创造价值，以实现组织战略目标和取得财务效益为宗旨的一种业务策略。

 

参加人员

 

各企业董事长、总经理、副总经理、总工程师、生产总监、技术总监、研发部经理、技术部经理、生产部经理、产品经理、项目经理、研发工程师、设计工程师、工艺工程师、生产计划与物料控制经理/主管、精益生产负责人、生产主管、工程师等中高层生产管理人员.

 

课程目标

 

学员经过二天学习后能达到下列目标：

 

1、理解什么是六西格玛。

2、理解如何把六西格玛作为实现公司战略的方法论，提高执行力、企业价值和竞争优势。掌握如何根据本公司的发展战略规划六西格玛实施战略。

3、掌握六西格玛文化和理念，识别其中与本公司文化的异同点并且同本公司的文化融合起来。六西格玛之以事实和数据决策，追求完善的执行力和卓越的绩效等等可使本公司的文化更加完美。

4、掌握六西格玛推进过程一般步骤：定义-测量-分析-改善和控制，同时更重要地是能结合本公司实际情况规划如何成功推行。

5、如何选择西格玛项目和实施项目的人员。如何根据公司战略展开选择项目、如何从顾客心声和流程心声选择项目。

6、结合本公司情况建立六西格玛管理制度和如何进行项目激励，确保精益六西格玛项目之计划、实施、控制和评估非常顺利地进行。

7、结合本公司情况如何宣传六西格玛并在公司形成文化氛围。

8、了解自己在本公司六西格玛成功推行中所应起的作用。

 

课程大纲

 

第 1 部分： 质量是永恒的竞争利器

 

1.1   “高铁追尾”事件留给人们的警告

1.2   丰田汽车“脚踏门”召回带给我们的思考

1.3   一切都是质量惹的祸！

1.4   质量的竞争是企业生死存之道

1.5   质量和顾客

1.6   质量和成本

1.7   追求多赢的经营管理----六西格玛经营管理

1.8   全面质量管理与六西格玛管理的关系

1.9 六西格玛管理与 ISO9000 认证的关系

1.10 讨论：你了解的顾客吗？

 

第 2 部份： 永不止步的全球六西格玛管理20年之旅

 

2.1 六西格玛管理的起源与背景

2.2 摩托罗拉的六西格玛之路----辉煌而又遗憾

2.3 留给当下GE公司之遗产----全面六西格玛经营策略

2.4 三星的六西格玛新革新运动---今天的全球电子消费品领导者。

2.5 六西格玛管理在中国的10年成就

2.6 讨论：本公司是否需要开起六西格玛管理之旅

 

第 3 部份： 追求卓越的六西格玛文化和管理哲学

 

3.1 六西格玛质量是最完美的质量水准

3.2 六西格玛管理是一种商业战略和管理哲学

3.3 六西格玛管理是一种回报丰厚的投资

3.4 六西格玛管理涉及的三个领域

3.5 六西格玛管理关注的六个主题

3.6 本公司文化与六西格玛文化差异在哪？

 

第 4 部份： 六西格玛的统计学原理---减肥、纠偏和降噪

 

4.1 六西格玛管理之减肥---降低过程波动

4.2 六西格玛管理之纠偏---始终对准目标

4.3 六西格玛管理之降噪---强抗干扰能力

4.4 六西格玛为什么是百万分之3.4 DPMO

4.5 思考：你的过程能力多少西格玛能力

 

第 5 部份： 六西格玛与企业文化再造

 

5.1 中国实施六西格玛的困难与问题

5.2 量化管理文化的新硕果

5.3 企业文化再造与创新

5.4 六西格玛与通用电气的质量文化

5.5 折射新旧文化理念的三角形

5.6 企业发展面对的“ 3C ”挑战

5.7 顾客驱动的发展哲学

 

第 6 部份： 通向管理珠峰的阶梯

 

6.1 推行定位和规划

6.2 六西格玛的组织架构及人员职责

6.3 六西格玛推行中的领导角色

6.4 管理文化和系统全面自我诊断

6.5 制定你的工作流程

6.6 始终靠项目制推动

6.7 不断提高追求卓越

6.8 分享和奖励

6.9 讨论：本公司应如何成功推行六西格玛管理

 

第 7 部份： 财务底线和收益顶线

 

7.1 专注于机会最大领域

7.2 劣质成本和“隐藏工厂”

7.3 不良成本的分类

7.4 项目收益分类

7.5 财务人员在精益六西格玛推行中的角色

7.6 本公司的“劣质冰山”主要在哪？

 

第 8 部份： 项目选择

 

8.1 项目选择的思路和方法

8.2 项目重要性和可行性评估与风险评估

8.3 项目计划书

8.4 项目收益分类

8.5 各组选择一个精益六西格玛项目并说明选此项目原因

 

第 9 部份： 人员选择

 

9.1 识别精益六西格玛项目五种人员

9.2 培训计划

9.3 资源需求

9.4 利用SIPOC选择相关方

9.5 六西格玛项目角色扮演。

 

第 10 部份： 六西格玛改善模型------DMAIC

 

10.1 什么是 DMAIC 模型

10.2 D(Define) —— 界定

10.3 M(Measure)—— 量测

10.4 A(Analyze) —— 分析

10.5 I (Improve) —— 改进

10.6 C(Control) —— 控制

10.7六西格玛改善项目案例分享

 

第 11 部份： 六西格玛设计模型------DFSS

 

11.1 什么是 DFSS 模型

11.2 识别

11.3 定义

11.4 设计

11.5 优化

11.6 验证

11.7六西格玛设计DFSS项目案例分享

1、质量显著提高案例

2、效率大幅度改善案例 

3、成本明显节约案例

4、总结与交流  

 

授课讲师

 

1、Dr.Daniel:

 

欧洲六西格玛联合会理事，全球顶级精益六西格专家，曾任通用、联合信号等公司MBB.（英语讲课配中文助教）

 

2、Dr.Wang:

 

博导，精益生产专家，战略咨询专家，曾在丰田美国培训中心任教多年。

 

3、Mr.lan:

 

韩国三星研究院MBB，ASQ认证黑带，三星中国六西格玛推行负责人。

 

4、何博士

 

精益六西格玛黑带大师    质量管理专家       项目管理硕士     管理学博士

北大经济管理学院        北大纵横商学院     四川大学EDP     华中科大

清华大学总裁研修班      全国高科工委等单位特聘实战派教授

北大生产力研究中心高级研究员

 

何博士一方面长期从品质、工程和生产管理一线练就一身功夫，另一方面又对TRIZ创新研发、精益生产和六西格玛进行系统地研究。能同时为企业提供TRIZ创新研发、精益生产、六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计培训和咨询解决方案。有世界500强企业10年品质和工程中高管理副总职位管理经验、5年研发和生产高层管理经验，3年公司全面管理经验。最近十年潜心研究精益六西格玛在国内企业应用。培训和咨询中国科学院生物物理研究所、中国科学院微电子研究所、中国物理研究院、上海通用电气、小松中国公司、广州五羊本田、美的集团、中国南车集团、中兴通信、三洋光电、飞利浦、海尔集团、四川航天集团、武汉中烟集团、香港信利半导体集团、中国建材集团、招商银行、三一重工、航天科技集团、深圳移动、台达电子、河北电力总公司等数百家企业。辅导精益六西格玛项目超过1000多个，培训黑带1000多名，绿带2000人。辅导的项目为企业创造经济收益超过20亿元人民币。

 

何教练历经精益六西格玛管理导入、六西格玛黑带、六西格玛绿带、精益生产、现场管理、试验设计（DOE）、价值工程、创造性解决问题方法（TRIZ）、全面设备管理（TPM）、防错法、工业工程（IE）、失效模式分析（FMEA）、质量功能展开（QFD)、统计过程控制（SPC）、全面质量管理（TQM）、质量成本、TS16949、MINITATB应用等等专场培训超过数百场次，学员数万人。

 

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

收费标准

 

听课费用：原价每人3800元，现价每人1800元，三人以上每人1600元，5人以上每人1300元。其他场次还是每人3800元）（含培训费、资料费、证书、午餐、上下午茶点、其他食宿可以统一安排，费用自理。）

 

联系方式

 

上课地点：深圳

联 系 人：(Kathy)周女士

电 话：021-65210156*805

传 真: 021-65210596